Hiába kaptak a Samsung új mobiljai pozitív kritikákat, a gyártó nemrég elismerte, számos felhasználó jelezte már, hogy a Galaxy S6 és S6 edge mobilok lassúak, az alkalmazások akadoznak és váratlanul össze-összeomlanak.
A probléma forrása egy nagyobb RAM memória hiba, mely igen meglepő annak ismeretében, hogy az S6 3 GB memóriával rendelkezik.

A Samsung újdonsága a legtöbb Android-os készülékhez hasonlóan a memóriában tárolja az applikációk adatait, hogy a különböző programok között gyorsan válthasson. Miután egy applikációt teljesen leállítottunk, az kiürül a memóriából, így nyilvánvaló, hogy a probléma innen indul.
A koreai gyártó az Egyesült Királyság-beli Facebook oldalán azt nyilatkozta, hogy kisebb javításokkal orvosolható a probléma:
Settings > About device > Software update > Update now (tehát Beállítások, a Telefonról, Szoftverfrissítés) menüponttal.

Habár egyszerűen javítható a probléma, a felhasználók egy részének minden bizonnyal megrendül a bizalma a gyártóval szemben.